Despachos Y RETIROS
CONDICIONES DE SERVICIO – DESPACHO A DOMICILIO Y RETIRO EN TIENDA
MÉTODOS DE ENVIÓ Y TIEMPOS DE DESPACHO A DOMICILIO
– En nuestra Pagina Web Constructor31.com podrás elegir tu Despacho a domicilio a toda la Región Metropolitana (Excluye Regiones)
– El Valor del Despacho es Variable según Peso total del Pedido,Volumen,Comuna y Fecha de entrega, se Calcula automáticamente.
– Los tiempos de Despacho van desde 24 a 72hrs Hábiles de Lunes a Sábado, Sin rango Horario establecido, Es decir tu Pedido puede llegar entre las 8:30 a 20:00 Por favor ten esto en cuenta antes de Comprar ya que pedidos Rechazados por «No encontrarse en el Domicilio u Obra» No serán Aceptados y no se devolverá el costo del Despacho.
– Si tu compra se Completa después de las 12:00hrs el Tiempo de Despacho Comenzara desde el día Hábil siguiente
–El valor de Despacho solo cubre el Traslado del Material y No el acomodamiento de ellos, Solo se Realizaran Descargas a Pie de camión, Descargas en entradas de Domicilios u Obras Aplican siempre y cuando estén las Condiciones apropiadas. Ejemplos de Rechazo: Subir Materiales a segundos Pisos, Ingresar Materiales a Patios Traseros y Interior de Domicilios, Accesos Vehiculares Bloqueados etc..Sera Responsabilidad del Cliente Notificar en caso de Inconvenientes como Ferias libres,Calles en Reconstrucción o Cualquier dificultad de Acceso.
Pedidos Devueltos por ejemplos como “ Si no me entran el Material al Fondo. No lo recibiré. “ o “Necesito que me lo acomoden al segundo piso” Se hará la Devolución y se Descontara el valor del Despacho. Recuerda que debes Revisar y Contar antes de dar conformidad con tu firma a lo recibido, ya que será de su entera responsabilidad la recepción y NO dará cabida a validar un Reclamo posterior una vez que el material quedo en su Domicilio u Obra.
EJ: Como » Yo no estaba en Casa y No fui el que recibió el Pedido por eso no Revise..» NO SERAN ACEPTADOS.
– Para conocer el Estado de tu pedido Puedes Hacer Seguimiento de tu Pedido en el siguiente link https://www.constructor31.com/seguimiento
RETIRO EN TIENDA
– Puedes Retirar en Tienda con nosotros en un plazo de 12 – 24hrs Hábiles desde la Notificación por Email. El tiempo Dependerá de la Disponibilidad del Producto,Tipo de Producto y el nivel de Pedidos.
– Existen 3 Notificaciones que te Permiten Retirar en Tienda. Retiro AM (9:00 – 12:00am) – Retiro PM (13:00 – 18:00pm) – Retiro Inmediato. Una de ellas te llegara por mail Informándote cuando Puedes Retirar. y la Deberás Presentar junto con tu Cédula al Momento de Retirar. es muy Importante que Respetes el Horario Asignado ya que de NO Cumplirse no Podrás Retirar
– Importante: Los valores de nuestra web son Exclusivos y en muchos casos Difieren del valor en Tienda Física. También hay Productos Exclusivos y Asignados Únicamente a Internet y A veces no están disponibles inmediatamente, Si vienes a nuestra Tienda No podrás Retirar inmediatamente En ningún caso y deberás Regirte por los valores en tienda Física
– Para conocer el Estado de tu Pedido con Retiro en Tienda Puedes Hacer Seguimiento de tu Pedido en el siguiente link https://www.constructor31.com/seguimiento
